FAQ

Vor der Markteinführung werden alle Rivashield-Produkte strengen Tests unterzogen, bei denen wir sie bis an die Grenze ihrer Haltbarkeit testen.

Die Produkte werden in China hergestellt, das der größte Produzent und Empfänger von PPF-Folien ist. Eine große Anzahl chinesischer Kunden verwendet Schutzfolien für ihre hochwertigen Autos.

Die enorme Erfahrung der chinesischen Hersteller beruht auf Millionen von Anwendungen pro Jahr. Ständige Investitionen in die modernsten Maschinen ermöglichen die Herstellung von Folien mit bisher nie dagewesenen Parametern.

Interne Tests haben bewiesen, dass Rivashield-Folien wesentlich widerstandsfähiger gegen Verfärbung, Vergilbung und Beschädigung sind als die Folien der Konkurrenz.

Wir verfügen über ein Produktportfolio, das auch die anspruchsvollsten Kunden zufrieden stellt und das höchste auf dem Markt erhältliche Schutzniveau bietet.

Wir bieten Unterstützung in jeder Phase des Lebenszyklus der Folie und lassen unsere Partner und Kunden nicht allein.

Als Hersteller von Premium-PPF sind wir der Meinung, dass der Verkaufsprozess nicht mit der Auslieferung des Fahrzeugs nach der Montage endet. Unsere Support-Abteilung steht immer zur Verfügung und unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass das Ziel der Kundenzufriedenheit erreicht wird und beantwortet alle Fragen, die auftauchen.

Die keramische Beschichtung ist ein Produkt, das in erster Linie der Oberflächenhärtung dient und die Oberfläche zusätzlich gleitfähig, hydrophob und antistatisch macht. Beschichtungen sind Produkte, die dazu beitragen, das Auto sauber zu halten, aber sie schützen nicht vor mechanischen Beschädigungen. Die Dicke der Lackschicht eines Neuwagens beträgt in der Regel etwa 100 Mikrometer und die Dicke der Keramikbeschichtung nur 2 Mikrometer.

Rivashield-Schutzfolien sind 210 bis 240 Mikrometer dick und bieten damit eine dickere Schutzschicht als der Lack.

Keramische Beschichtungen müssen regelmäßig gewartet werden, um ihre optimalen Eigenschaften zu erhalten.

Im Vergleich dazu garantieren farblose Folien sogar einen lebenslangen Schutz des Lacks vor scharfen Gegenständen, Kratzern und Steinschlägen oder dem Effekt des Sandstrahlens des Lacks beim Fahren auf Autobahnen.

Der Schutz des Autos mit Rivashield ermöglicht es Ihnen, das Auto ohne aufwändige Wartung in perfektem Zustand zu halten.

Ein mit PPF geschütztes Auto behält seinen Wert besser und die Folie selbst ist ein Pluspunkt beim Verkauf des Fahrzeugs.

Die häufigste Wahl sind Folien aus der Basisserie BETA mit einer Dicke von 210 Mikron, die im Vergleich zu anderen auf dem Markt erhältlichen Produkten ein sehr hohes Schutzniveau bieten.

Wenn Sie jedoch den maximalen Schutz der Lackierung erreichen und die besten ästhetischen Qualitäten des Fahrzeugs sicherstellen wollen, empfehlen wir eine Folie aus der ALPHA-Serie mit einer Dicke von 240 Mikron, die neben dem höchsten Schutzniveau dem Lack eine noch nie dagewesene Tiefe und Transparenz verleiht.

Auf unsere Produkte gewähren wir eine Langzeitgarantie, die im Falle der BETA-Serie 15 Jahre und im Falle der ALPHA-Folie ein Leben lang beträgt.

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  1.   Spülen Sie das Auto gründlich mit einem Hochdruckreiniger ab und beginnen Sie dabei mit den schmutzigsten Teilen – Radkästen, Felgen, Karosserie.

  2.  Tragen Sie den Schaum mit einer Schaumpistole und einem speziellen Reinigungsmittel mit neutralem pH-Wert auf das Auto auf und spülen Sie es dann gründlich mit einem Hochdruckreiniger ab.

  3.   Waschen Sie die Felgen mit Bürsten und speziell dafür vorgesehenen Chemikalien.

  4.   Für die Reinigung der Karosserie verwenden Sie einen feinen Handschuh und zwei Eimer (einen Eimer mit warmem Wasser und Shampoo, den anderen nur mit Wasser zum Ausspülen des Handschuhs).

  5.   Spülen Sie das gesamte Fahrzeug erneut ab und trocknen Sie es mit speziellen Mikrofasertüchern ab.

  6.   Wenn Sie einen Hochdruckreiniger verwenden, halten Sie einen Abstand von mindestens 60 cm zwischen der Düse/Lanze und dem mit Folie geschützten/abgedeckten Element ein (der hohe Wasserdruck an der Lanzenöffnung kann dazu führen, dass die Folie einschneidet oder abblättert).

  7.   Richten Sie die Düse nicht auf die Ränder der Folie, da dies dazu führen kann, dass Wasser unter die Folie sickert und sie untergräbt.

  8.   Prüfen Sie vor der Verwendung starker Reinigungsmittel an einer unsichtbaren Stelle, ob sie die Folie nicht beschädigen.

  •   Eventuelle Verschmutzungen (z. B. durch Insekten, Vogelkot usw.) müssen sofort entfernt werden. Verschmutzungen, die über längere Zeit auf der Folie verbleiben, können zu Verfärbungen führen.

  •   Automatische Autowaschanlagen sollten nicht verwendet werden.

  •   Waschen Sie das Fahrzeug nicht in der Sonne.

  •   Das Fahrzeug kann sicher mit Chemikalien gewaschen werden, die einen neutralen pH-Wert haben.

Klicken Sie hier und laden Sie die Waschanleitung im PDF-Format herunterClick here and download the washing instructions in PDF

Das Waschen eines folierten Autos unterscheidet sich nicht vom Waschen eines normalen Autos.

Wir raten grundlegend immer davon ab, ein Auto in einer Waschanlage zu waschen. Es besteht ein hohes Risiko, dass der Lack oder die Folie beschädigt werden.

Die in automatischen Waschanlagen verwendeten Bürsten sind oft schmutzig, was den Lack oder die Folie stumpf machen und zu Schäden führen kann.

Selbstbedienungswaschanlagen sind definitiv die sicherere Wahl, aber Sie sollten daran denken, einen angemessenen Abstand zum gewaschenen Element einzuhalten.

Die in Selbstbedienungswaschanlagen verwendeten Chemikalien haben oft einen für das Auto ungünstigen pH-Wert. Für weitere Informationen über die verwendeten Chemikalien wenden Sie sich am besten an einen Mitarbeiter der Autowaschanlage, um sicherzustellen, dass die dort verwendeten Produkte einen neutralen pH-Wert haben.

Klicken Sie hier und laden Sie die Waschanleitung im PDF-Format herunter

  1.   Der Garantiegeber gibt eine Garantie für das von ihm verkaufte Produkt.
  2.  Die Garantie deckt die Folie für einen bestimmten Zeitraum für einzelne Modelle ab.
  3.   Die Produktgarantie ist nach Vorlage des Zahlungsbelegs für die Dienstleistung und die Produktregistrierung auf der Website rivashield.com gültig.
  4.   Die Garantie deckt die Reparatur oder den Austausch der Folie am gesamten Element ab, wenn:

– sich die Folie von der Oberfläche löst und dies nicht auf eine falsche Anbringung der Folie zurückzuführen ist.

– Die Folie löst sich von der Oberfläche ab, ohne dass dies auf eine falsche Vorbereitung der Karosserie für die Folierung zurückzuführen ist.

– Die Folie ist durch UV-Strahlung gelb geworden.

– Die Folie ist durch niedrige Temperaturen gerissen.

– Die Folie delaminiert.

  1.   Das defekte Element der Folie wird innerhalb von 30 Tagen nach Meldung des Mangels an den Garantiegeber ersetzt.
  2.   Die Garantie deckt keine Schäden an der Folie ab, die durch:

– Parkkratzer

– Zusammenstoß

– Stöße

– jede Art von Unfall

– Schläge

– Handlungen von Dritten

– Witterungseinflüsse von außergewöhnlicher Intensität (z. B. Hagel, Feuer)

– unsachgemäße Fahrzeugpflege (z. B. Polieren, Verwendung chemisch starker Reinigungsmittel außerhalb der PH-Skala von 6-8)

– Schutz der Folie mit für eine farblose Folie ungeeigneten Chemikalien, z. B. Naturwachsen, Farbwachsen, Keramikbeschichtungen, hydrophoben Beschichtungen, die vom Garantiegeber nicht akzeptiert werden.

Die Garantie deckt keine Schäden oder Verformungen der Folie ab, die entstehen durch:

  • infolge der Benutzung des Fahrzeugs – durch Kratzer, Schnitte, Risse
  • infolge von Beschädigungen der Lackschicht, insbesondere infolge früherer Lackierungen von beschädigten Elementen, an Stellen von Karosserie- und Lackreparaturen, an korrodierten Stellen, an Stellen, an denen die Lackschicht kleiner als 70 Mikrometer ist
  • infolge der Umhüllung der Farbe, auf die die chemische Beschichtung aufgetragen wurde, wie z.B. Keramik, Quarz, Wachs, Dichtungsmittel, frühestens 3 Monate nach dem Auftragen
  • wenn bei der Rückgabe des Fahrzeugs an den Ummantelungsdienst die im vorstehenden Punkt genannten früheren Behandlungen verschwiegen werden.
  1. Der Garantiegeber empfiehlt, das Auto gemäß der „Waschanleitung“ zu waschen, die unter www.rivashield.com erhältlich ist.
  2. Bei Fahrzeugen nach Karosserie- und Lackreparaturen oder bei falsch lackierten Fahrzeugen, bei denen die Lackmenge zu gering ist, besteht die Gefahr, dass die Lackschicht beim Aufbringen der Folie beschädigt wird, wofür die Garantiegeberin nicht verantwortlich ist.
  3. Für den Fall, dass das Fahrzeug neu lackiert wurde oder die Lackstärke weniger als 70 Mikrometer beträgt, haftet der Garantiegeber nicht für Schäden an der Lackschicht während der Demontage und dem Aufbringen der Folie.
  4. Duplikate der Garantiekarte werden nicht ausgestellt.
  5. Der Garantiegeber kann die Garantie ablehnen, wenn die Garantiekarte Spuren von Veränderungen aufweist.
  6. Die Garantie erlischt, wenn die folgenden Bedingungen nicht eingehalten werden:
  • Nach der Montage der Folie im Winter, wenn die Temperaturen unter 5 Grad Celsius liegen, sollten die Fahrzeuge 24 Stunden lang im Studio bleiben, damit die Feuchtigkeit unter der Folie gut verdampfen kann
  • Beim Waschen des Fahrzeugs mit einem Hochdruckreiniger ist es verboten, das Fahrzeug in einem Abstand von weniger als 60 cm von der Folie oder dem Rand der Folie zu waschen – die Folie könnte vom Lack abgeschnitten oder abgerissen werden
  1. Der Ersatz der Folie ist nur dann fällig, wenn ihre Reparatur nach Ansicht des Garantiegebers nicht möglich ist.
  2. Eine Garantiereparatur verlängert die Garantie nur für ein Element der neu ersetzten Folie.
  3. Die Garantie geht nicht auf den nächsten Nutzer des Fahrzeugs nach dem Verkauf über, es sei denn, der Garantiegeber wurde darüber informiert und der neue Nutzer hat alle Hinweise des Garantiegebers zur Pflege des Fahrzeugs nach dem Service der Folierung sowie die Garantiebedingungen in diesem Dokument gelesen hat.
  4. Die Garantie ist in dem Land gültig, in dem die Folierung durchgeführt wurde.
  5. In Angelegenheiten, die nicht durch die Garantiebedingungen dieses Dokuments abgedeckt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderer Gesetze zum Schutz der Verbraucherrechte.
  6. Die Garantie für die Folierung des Fahrzeugs schließt die Rechte, die sich aus der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag ergeben, weder aus noch setzt sie diese aus. Gleichzeitig hat der Fahrzeughalter, unabhängig von den in dieser Garantiekarte enthaltenen Bestimmungen, Anspruch auf Rechtsschutz aus der Garantie für Sach- und Rechtsmängel.

Klicken Sie [HIER] und laden Sie die Garantiebedingungen im PDF-Format herunter.

Ja, wir haben eine sehr umfangreiche Datenbank mit vorgeschnittenen Vorlagen. Für detaillierte Informationen über die Verfügbarkeit, kontaktieren Sie uns bitte.

Der einfachste Weg zur Überprüfung ist die Garantiekarte, die Sie bei der Abholung des Fahrzeugs nach dem Aufkleben der Folie erhalten sollten.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund keine solche Karte erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Echtheit des Produkts zu überprüfen

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