Podmienky dodania
Doprava na území Slovenska
Všetky objednávky sú realizované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD Slovensko.
Dopravy sa uskutočňujú na celom území krajiny v pracovných dňoch (pondelok–piatok).
📦 Ceny za zásielku (Slovensko)
Príslušenstvo a objednávky do jednej rolky fólie (do 15 kg) – 30 €
Pre objednávky zahŕňajúce minimálne dve celé rolky (30 kg) je doprava realizovaná bezplatne.
Termíny dodania na území Slovenska
- Priehľadné, matné a zatemňujúce fólie: realizácia objednávky do 1–3 dní pracovných od prijatia platby.
- Farebné fólie: realizácia na individuálnu objednávku, orientačný čas dodania je približne 14 dní pracovných.
Dodávky na území EÚ
Odosielanie na území Európskej únie sa realizuje prostredníctvom DPD.
Náklady na dodanie sa počítajú váhovo:
- 1 rolka fólie (15 kg) – 15 EUR,
- 2 rolky fólie (30 kg) – 30 EUR,
- 3 rolky fólie (45 kg) – 45 EUR,
- každá ďalšia rolka sa pripočíta proporcionálne (15 kg = 15 EUR).
Termíny dodávky na území EÚ
Dodávky na území EÚ sa realizujú v termíne od 3 do 7 dní pracovných, v závislosti od cieľovej krajiny.
Dodávky mimo EÚ
Odosielanie mimo Európsku úniu sa realizuje na individuálne dopytovanie.
Na určenie nákladov a možností prepravy prosíme o kontaktovanie e-mailom shop@rivashield.com
Podmienky vrátenia
- V našom obchode platí 14-dňová politika vrátenia, čo znamená, že zákazník má 14 dní od prijatia tovaru, aby požiadal o vrátenie, bez uvedenia dôvodu a bez nákladov. Vrátenie tovaru je možné po predchádzajúcom zaslaní písomného vyhlásenia o odstúpení od zmluvy do obchodu. Ak chcete iniciovať vrátenie, môžete sa s nami skontaktovať prostredníctvom adresy shop@rivashield.com. Vrátený produkt spolu s formulárom na vrátenie a dokladom o kúpe je potrebné zaslať na adresu: Ludwika Rydygiera 8/19, 01-793 Varšava.
- Vrátenie/výmena materiálu je možná len pred aplikáciou, poškodenia vzniknuté počas prepravy, a nahlásené po aplikácii nebudú zohľadnené.
- Používanie prípravkov na posilnenie lepidla fólie je rovné strate záruky na produkt a nemožnosti jeho vrátenia. Všetky takéto prípravky môžu poškodiť lepiacu vrstvu na fólii.
- Zákazník znáša priame náklady na vrátenie tovaru.
- Aby sa vrátenie kvalifikovalo, tovar musí byť v neporušenom stave a v originálnom balení. Nedodržanie vyššie uvedených odporúčaní bude základom na odmietnutie vrátenia.
- Vrátenie je možné len pre celé rolky fólie s výnimkou tovarov pripravených na individuálnu objednávku zákazníka, ktoré zahŕňajú: farebnú fóliu PPF, fóliu rezanú na metre, fóliu s nanesenými formátmi.
- Zákazník je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní od dňa, kedy odstúpil od zmluvy.
- Obchod vráti prostriedky do 14 dní od dátumu prijatia vrátenia. Vrátenie platby predajca vykoná rovnakými spôsobmi platby, aké použil zákazník v pôvodnej transakcii, pokiaľ sa zákazník nedohodne na inom riešení, v každom prípade zákazník nenesie žiadne poplatky v súvislosti s týmto vrátením.
- Obchod neprijíma vrátenia v prípade zaslania zásielky na dobierku.
- Obchod neprijíma vrátenia od firiem (nevzťahuje sa na živnostníkov v prípade, o ktorom hovorí článok 7aa Zákona o právach spotrebiteľov v súvislosti s článkom 385(5) Občianskeho zákonníka).
V prípade otázok týkajúcich sa vrátení sa skontaktujte s obchodom prostredníctvom adresy shop@rivashield.com.
