Geschäftsbedingungen des Shops

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops

§ 1. Definitionen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Regeln für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop, die Regeln für die Erfüllung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags sowie die Regeln für das Beschwerdeverfahren festlegen. W Bezug auf elektronisch erbrachte Dienstleistungen sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend die in Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen genannten Geschäftsbedingungen.
2. Kunde - eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag schließt.
3. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
4. Einzelunternehmer - eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag schließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Gewerberegister und die Information über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich gemacht wurde.
5. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
6. Verkäufer:
   Rivashield Sp. z o.o.

Tel. +48 606222537

shop@rivashield.com

NIP: 1133107536

REGON: 526314582

7. Geschäftsanschrift des Verkäufers:
   Rydygiera 8/19,
   01-793 Warschau.
8. Online-Shop - ein vom Verkäufer betriebener Internetdienst, der unter den elektronischen Adressen www.rivashield.com erreichbar ist und über den der Kunde Informationen über die Ware und deren Verfügbarkeit erhalten sowie Waren kaufen oder die Erbringung einer Dienstleistung in Auftrag geben kann.
9. Fernabsatzvertrag - ein Kaufvertrag über Waren/ein Vertrag über die Bereitstellung einer digitalen Dienstleistung oder digitaler Inhalte (sofern zutreffend), der über den Online-Shop geschlossen wird.
10. Ware - eine bewegliche Sache, die der Kunde im Online-Shop erwerben kann.
11. Digitale Dienstleistung - eine Dienstleistung, die es dem Verbraucher ermöglicht:
1. Erstellung, Verarbeitung, Speicherung oder Zugriff auf digitale Daten;
2. gemeinsame Nutzung digitaler Daten, die vom Verbraucher oder anderen Nutzern dieses Dienstes übermittelt oder erstellt wurden;
3. andere Formen der Interaktion mithilfe von Daten.
12. Digitale Inhalte - Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
13. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Onlineshops - ein Dokument, das die detaillierten Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies festlegt. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ist unter www.rivashield.com verfügbar.
14. Dauerhafter Datenträger - ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder Verkäufer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie während eines für den jeweiligen Zweck angemessenen Zeitraums künftig zugänglich sind und die gespeicherten Informationen unverändert wiedergegeben werden können, insbesondere E-Mail.
15. Elektronisches Bestellformular - das vom Verkäufer für den Kunden bereitgestellte elektronische Verfahren zur Aufgabe einer Bestellung.
16. Absenden der Bestellung - die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Ich bestelle und bezahle“ durch den Kunden, die als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit dem Verkäufer gilt.
17. Konto - eine Sammlung von Daten, die im Onlineshop und im IT-System des Verkäufers gespeichert sind und den jeweiligen Kunden sowie seine Bestellungen und Fernabsatzverträge betreffen. Mithilfe dieses Kontos kann der Kunde Bestellungen aufgeben sowie innerhalb einer angemessenen Frist Fernabsatzverträge stornieren oder bearbeiten und abschließen.
18. Bewertung des Bestellservice oder einzelner Waren - subjektive Äußerungen und Bewertungen in Form von Sternen von 1 bis 5.
19. Abonnementbestellung - eine im Rahmen des Abonnements automatisch erstellte Bestellung.
20. Abonnement - ein elektronischer Dienst, der die automatische Erstellung von Abonnementbestellungen für bestimmte Waren gemäß dem vom Kunden gewählten Wiederholungsintervall ermöglicht, ohne dass einzelne Bestellungen aufgegeben werden müssen, bis das Abonnement beendet wird.
21. Wiederkehrende Zahlungen - Zahlungen, die im Rahmen des vom Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsdienstes IdoPay abgewickelt und automatisch in festgelegten Intervallen ausgeführt werden, um Abonnementbestellungen auf Grundlage der Zustimmung zu bezahlen, die der Kunde beim Start des Abonnements erteilt hat (Dauerauftrag des Karteninhabers).
22. Zahlungsdienstleister – Shopify Payments
23. Karte – eine Zahlungskarte, die im Rahmen der Systeme Visa oder International oder Mastercard International ausgegeben wurde und gemäß den Regelungen dieser Systeme für Transaktionen ohne physische Anwesenheit zugelassen ist.
24. Schnelle Kaufmethoden – Käufe, die mithilfe der Funktionen Google Pay oder Apple Pay getätigt werden und den Abschluss des Kaufs mit einem Klick auf der Produktseite ermöglichen.
25. Verkaufsbeleg - Kassenbon, Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder elektronischer Kassenbeleg (E-Kassenbon oder E-Rechnung) in Form einer PDF-Datei, die an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

1. Arten und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
1. Abschluss von Online-Kaufverträgen - für die im Onlineshop verkauften Waren,
2. Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Kontos im Onlineshop,
3. Hinzufügen von Rezensionen, Kommentaren und Bewertungen - der Kunde kann eine Rezension oder einen Kommentar zu seiner Bestellung hinzufügen,
4. Versenden von E-Mails, in denen der Verkäufer den Eingang der Bestellung, gegebenenfalls den Eingang der Zahlung und die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt.
2. Die Nutzung des Onlineshops ist nur möglich, wenn das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
   • Firefox
   • Chrome
   • Microsoft Edge
1. Internetbrowser in der aktuellen Version, z. B.:
2. ein beliebiges Programm zum Anzeigen von Dateien im PDF-Format.
3. Die auf den Seiten des Onlineshops veröffentlichten Inhalte, einschließlich der Warenbeschreibungen und Preise, stellen eine Einladung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar.
4. Der Verkäufer stellt diese Geschäftsbedingungen einschließlich der Anlagen über einen Link auf der Startseite vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, währenddessen und nach dessen Beendigung zur Verfügung. Der Kunde kann sie herunterladen und ausdrucken.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi usługami, Sklep Internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

§ 3. Bestellungen

1. Eine Bestellung im Onlineshop kann über ein Konto aufgegeben werden. Alternativ kann die Option zum Kauf ohne Registrierung gewählt werden. In diesem Fall wird ein internes (technisches) Konto erstellt, über das der Verkäufer die bestellungsbezogenen Daten speichern kann und auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto anlegen kann. Das interne Konto bleibt bestehen, bis die Daten aus dem System gelöscht werden, das Konto gesperrt wird oder die gesetzlich festgelegte Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten abläuft.
2. Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das auf den Seiten des Onlineshops verfügbar ist, oder durch Auswahl schneller Einkaufsmethoden. W przypadku Elektronicznego formularza zamówienia wybór zamawianych Towarów jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka. Elektroniczny formularz zamówienia określa m.in. jakie Towary, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić do wskazanej przez siebie lokalizacji. Klient podejmuje odpowiednie kroki techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty.
3. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Die Bestellübersicht enthält folgende Informationen: Angaben zur Identifizierung des Verkäufers, den Bestellgegenstand, den Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren einschließlich der Lieferkosten sowie etwaiger weiterer Kosten, die gewählte Zahlungsmethode, die gewählte Lieferart sowie die Lieferzeit und Lieferkosten.
4. Ist Vertragsgegenstand die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, oder die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg oder im Fernabsatz, erteilt der Verbraucher in einem zusätzlichen Kontrollkästchen, das für die Bestellung erforderlich ist und sich im elektronischen Bestellformular befindet, folgende Zustimmung: „Ich stimme der Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, oder dem Beginn der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu und nehme zur Kenntnis, dass ich dadurch mein Recht auf Widerruf des Vertrags verliere.“ Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der oben genannten Zustimmung per E-Mail.
5. W Um eine Bestellung aufzugeben, müssen im elektronischen Bestellformular die als Pflichtfelder gekennzeichneten personenbezogenen Daten angegeben, den Geschäftsbedingungen zugestimmt und die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Ich bestelle und bezahle“ abgeschickt werden.
   1. Der Kunde kann seine Bestellung ändern, indem er sich per E-Mail an shop@rivashield.com wendet. Eine vom Kunden geleistete Zahlung wird gegebenenfalls auf die neue Bestellung angerechnet. Bei einer Überzahlung wird der Betrag auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung vorgenommen wurde.
   2. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er sich per E-Mail an shop@rivashield.com wendet.
1. Mit dem Absenden des elektronischen Bestellformulars gibt der Kunde eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags gemäß diesen Geschäftsbedingungen ab.
2. Der Fernabsatzvertrag gilt mit der Annahme des elektronischen Bestellformulars durch den Verkäufer als abgeschlossen. Als Bestätigung wird dem Kunden eine Mitteilung über die Annahme der Bestellung mitgeteilt und deren Nummer angegeben.
3. Nach Abschluss des Fernabsatzvertrags erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung. Diese enthält: die Bestätigung der Annahme der Bestellung und die endgültige Bestätigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung sowie der allgemeinen Bedingungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags (Geschäftsbedingungen des Online-Shops einschließlich der Anlagen Nr. 1 und 2), die Angaben zum Verkäufer, die Haftung des Verkäufers für die Qualität der Leistung, Informationen über die vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen sowie über die Art und die Folgen eines Widerrufs des Vertrags. Die Belehrung über die Art und die Folgen eines Widerrufs des Vertrags ist in Anlage Nr. 1 enthalten.
4. Bis der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung beginnt:
5. W Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
6. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1 bis 14 Werktage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

§ 4. Zahlung

1. Der Onlineshop bietet die Möglichkeit, per Vorauszahlung oder per Nachnahme zu bezahlen (Zahlung auf das Konto nach der Lieferung). Eine Zahlung mit Zahlungsaufschub ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Fällen möglich.
2. Die Ware kann mit der zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Bestellformular ausgewählten Zahlungsmethode bezahlt werden.
3. Die aktuell verfügbaren Vorauszahlungsmethoden im Onlineshop kannst du beim Abschluss der Bestellung einsehen.
4. Nach Abschluss des Kaufvorgangs stellt der Verkäufer den entsprechenden Verkaufsbeleg aus.

§ 5. Lieferung

Die Waren werden über DPD Polska geliefert.

Die detaillierten Lieferbedingungen und -preise sind im Bereich „Lieferbedingungen“ auf der Website des Shops festgelegt.

Lieferungen erfolgen innerhalb Polens, der Europäischen Union sowie – auf individuelle Anfrage – außerhalb der EU.

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt:

- transparente, matte und verdunkelnde Folien – 1–3 Werktage,

- farbige Folien – ca. 14 Werktage (individuelle Bestellung).

§ 6. Rücktritt vom Vertrag

Die Regeln für Rücksendungen und das Rücktrittsrecht sind im Bereich „Rücksendungen“ auf der Website des Shops festgelegt.

§ 7. Reklamationen

Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs und des Verbraucherschutzgesetzes.

Reklamationen können per E-Mail an shop@rivashield.com mit dem Betreff „REKLAMACJA“ und der Bestellnummer eingereicht werden.

Die Reklamation wird innerhalb von 14 Werktagen ab Eingang bearbeitet.

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen davon zurücktreten. W Im Falle eines Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt dieser als nicht geschlossen.
2. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach den in den §§ 6 und 7 dieser Geschäftsbedingungen festgelegten Grundsätzen steht auch Einzelunternehmern zu. Soweit in den §§ 6 und 7 dieser Geschäftsbedingungen vom Verbraucher die Rede ist, ist darunter auch der Einzelunternehmer zu verstehen.
3. W Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
4. Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag eindeutig zum Ausdruck bringen. Insbesondere kann der Verbraucher:
1. vom Vertrag zurückzutreten, indem das Widerrufsformular gemäß Anlage Nr. 2 ausgefüllt und an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder per E-Mail an shop@rivashield.com gesendet wird.
2. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Erhalt der Widerrufserklärung, die auf die in Unterpunkt 1 und 2 angegebene Weise abgegeben wurde.
5. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Fristablauf abzusenden.
6. Die Widerrufsfrist beginnt:
   1. mehrere Sachen umfasst, die getrennt, in Teillieferungen oder Teilen geliefert werden - ab dem Zeitpunkt, zu dem die letzte Sache, Teillieferung oder der letzte Teil in Besitz genommen wird;
   2. in der regelmäßigen Lieferung von Sachen über einen festgelegten Zeitraum besteht - ab dem Zeitpunkt, zu dem die erste Sache in Besitz genommen wird;
1. bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer eine Sache aushändigt und verpflichtet ist, deren Eigentum zu übertragen - ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt, und bei einem Vertrag, der:
2. bei sonstigen Verträgen - ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
7. Das Widerrufsformular (Anlage Nr. 2 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) sowie die Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts (Anlage Nr. 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) werden in elektronischer Form übermittelt.
8. Wird der Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen widerrufen, kann der Verkäufer dem Verbraucher die weitere Nutzung der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung unmöglich machen, insbesondere indem er dem Verbraucher den Zugang zu den digitalen Inhalten oder der digitalen Dienstleistung verweigert.
9. Wird der Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen widerrufen, ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen sowie deren Bereitstellung an Dritte einzustellen.
10. Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag besteht nicht bei den in Art. 38 des Gesetzes vom 30.05.2014 (Gesetzblatt von 2019, Pos. 134) über die Rechte der Verbraucher genannten Verträgen, unter anderem bei Verträgen:
1. über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich und vorab zugestimmt hat und vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat.
2. bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
3. deren Vertragsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
4. deren Gegenstand Waren sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
5. deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
6. über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, nachdem dieser darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Leistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat;
7. deren Gegenstand Waren sind, die schnell verderben oder nur eine kurze Haltbarkeit haben, sowie Verträge, deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden werden;
8. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
9. die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;
10. über die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, die Beförderung von Sachen, die Anmietung von Kraftfahrzeugen, Verpflegungsleistungen sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, Unterhaltungsveranstaltungen, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag ein bestimmter Tag oder Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistung vorgesehen ist;
11. bei denen alkoholische Getränke Vertragsgegenstand sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

§ 8. Folgen des Widerrufs

1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Widerrufserklärung zum Kaufvertrag erhalten hat, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, die der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Lieferart entsprechen.
1. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der Zahlung verwendet hat.
2. Macht der Verbraucher zur Ausübung seines Widerrufsrechts vom elektronischen Rückgabeformular Gebrauch, werden die Beträge auf dem gewählten Weg und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
3. Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware selbst beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die Ware zurückerhalten oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
2. Der Verbraucher trägt die gesamten Kosten der Rücksendung der Ware.
3. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Prüfung hinausgeht.
4. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen gegen Zahlung eines Preises bereitgestellt werden und die Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen unerheblich ist.
5. Der Verkäufer kann die Rückgabe des materiellen Datenträgers verlangen, auf dem er den digitalen Inhalt bereitgestellt hat. Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Rücktrittserklärung des Verbrauchers eingegangen ist. Der Verbraucher gibt den Datenträger unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers zurück.
6. Der Verkäufer ist nur verpflichtet, den Preis in dem Teil zurückzuerstatten, der auf den vertragswidrigen digitalen Inhalt oder die vertragswidrige digitale Dienstleistung sowie auf digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen entfällt, deren Bereitstellungspflicht infolge des Rücktritts vom Vertrag entfällt.

§ 8. Garantie

Die Registrierung der Garantie für die auf dem Fahrzeug angebrachte RIVASHIELD-Folie erfolgt über das dafür vorgesehene Formular im Reiter GARANTIE oder durch eine E-Mail an warranty@rivashield.com mit folgenden Angaben:

• Seriennummer der Rolle
• Installationsdatum
• Vor- und Nachname 
  

Mit der Anmeldung eines Garantieanspruchs auf www.rivashield.com oder per E-Mail akzeptiert der Kunde die Geschäftsordnung des Shops sowie die Datenschutzbedingungen gemäß DSGVO.

§ 9. Bewertungen

1. Eine Bewertung zum Bestellservice oder eine Bewertung zum Produkt kann während des Besuchs im Online-Shop abgegeben werden, indem auf die neben dem Produkt angezeigte Schnittstelle oder auf den in einer E-Mail enthaltenen Link geklickt wird. Das Hinzufügen einer Bewertung ist freiwillig und kostenlos. W Rahmen einer Bestellung kann der Kunde die oben genannte Bewertung nur einmal hinzufügen.
2. W Rahmen der oben genannten Bewertung kann der Kunde eine Bewertung in Form von 1 bis 5 Sternen abgeben sowie eine schriftliche Äußerung mit einer Begrenzung auf 65535 Zeichen hinzufügen.
3. Die Bewertungen werden gespeichert und öffentlich auf der Website des Onlineshops angezeigt.
4. Der Verkäufer verifiziert Bewertungen anhand der E-Mail-Adresse, die beim Kauf des jeweiligen Produkts verwendet wurde. Eine Bewertung, die von einer Person abgegeben wird, die die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse nutzt, wird auf der Shop-Website als „Bewertung mit bestätigtem Kauf“ gekennzeichnet. Jede andere Bewertung wird als „Bewertung ohne bestätigten Kauf“ gekennzeichnet.
5. Der Verkäufer kann Bewertungen zu einem bestimmten Produkt aus seinen anderen Onlineshops veröffentlichen.
6. Der Verkäufer ändert weder den Inhalt noch die vergebenen Sterne einer Bewertung.
7. Der Kunde trägt allein die Verantwortung für die im Rahmen der Bewertung abgegebene Äußerung. Der Verkäufer ist berechtigt, Bewertungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und dieser Geschäftsordnung zu entfernen.
8. Unzulässig ist das Einstellen von Inhalten mit unwahren, irreführenden, vulgären, aggressiven oder beleidigenden Informationen oder solchen, die offensichtlich als sittenwidrig einzustufen sind. Ebenso unzulässig ist das Einstellen von rechtswidrigen Inhalten, die Rechte Dritter verletzen oder eine Handlung des unlauteren Wettbewerbs darstellen.
9. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte einzustellen, die Links zu externen Websites mit Werbe- oder Promotionscharakter oder personenbezogene Daten Dritter enthalten.
10. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Inhalt der Bewertung für andere Nutzer des Shops verborgen werden. Die vergebene Sternebewertung fließt jedoch in die Gesamtbewertung des Shops und des Produkts ein.

§ 10. Newsletter

1. Der Nutzer kann sich für den vom Verkäufer bereitgestellten Newsletter anmelden, indem er seine E-Mail-Adresse in das entsprechende Formular auf der Website des Shops einträgt.
2. Die Anmeldung zum Newsletter gilt als Einwilligung, vom Verkäufer E-Mails mit Informationen zu Neuheiten, exklusiven Aktionen, Sonderangeboten sowie Inhalten rund um Produkte und die PPF-Folienbranche zu erhalten.
3. Nach der Anmeldung zum Newsletter erhält der Nutzer einen einmalig verwendbaren, individuellen Rabattcode über 15 %, den er zu folgenden Bedingungen nutzen kann:
   a) Der Rabatt gilt für Bestellungen mit einem Mindestwert von 150 zł;
   b) Der Rabatt gilt für das gesamte Sortiment des Shops, ausgenommen das Produkt „Rivashield Sample Book“;
   c) Der Rabatt ist nicht mit anderen Aktionen, Rabatten oder Rabattcodes kombinierbar;
   d) Der Rabattcode kann ausschließlich auf der Website rivashield.com eingelöst werden;
   e) Der Code ist ab dem Zeitpunkt der Newsletter-Anmeldung 30 Tage lang gültig;
   f) Das Angebot gilt einmalig und steht jedem Nutzer nur einmal zu.
4. Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er den Deaktivierungslink in der Fußzeile jeder E-Mail nutzt oder sich direkt an den Verkäufer wendet.

§ 11. Geistiges Eigentum

1. Der Kunde erklärt, dass ihm keinerlei Rechte, einschließlich Urheber- oder verwandter Schutzrechte, an den von ihm veröffentlichten Bewertungen und Äußerungen zustehen, abgesehen von der Berechtigung, den Online-Shop in der in den Nutzungsbedingungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde ist zu keinerlei Aufzeichnung, Vervielfältigung, Bereitstellung, Veröffentlichung oder Verbreitung der Inhalte berechtigt, sofern sich eine solche Berechtigung nicht aus gesetzlichen Vorschriften oder den Nutzungsbedingungen ergibt.
2. Der Kunde ist zu keinerlei Eingriffen in die Inhalte berechtigt, insbesondere nicht in die Inhalte, die Struktur, die Form, die Grafik, die Funktionsweise oder andere Elemente des Online-Shops.
3. Indem der Kunde im Online-Shop Bewertungen veröffentlicht, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4.2.1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, erteilt er dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer, einschließlich des Rechts zur Erteilung von Unterlizenzen. Diese umfasst die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise, dass jeder an einem von ihm gewählten Ort und zu einer von ihm gewählten Zeit darauf zugreifen kann (Internet). Die Lizenz wird für alle zum Zeitpunkt ihrer Erteilung bekannten Nutzungsarten erteilt, insbesondere für die folgenden Nutzungsarten:
1. im Hinblick auf die Festlegung und Vervielfältigung des Werkes mit beliebiger Technik - insbesondere mit Druck-, reprografischen, magnetischen Aufzeichnungs- und digitalen Techniken, d. h. unter Einsatz beliebiger Techniken auf beliebigen audiovisuellen oder visuellen Datenträgern, insbesondere auf audiovisuellen Datenträgern, CDs, Computerfestplatten, in Multimedia-Netzwerken, darunter Internet- und verbundenen Online-Diensten, sowie die Vervielfältigung, Festlegung und Nutzung im Internet und in der Werbung, die Vervielfältigung der Aufzeichnung in elektronischer Form im Computerspeicher und in internen wie externen Netzwerken,
2. Nutzung des gesamten Werkes oder von Teilen oder beliebigen Elementen des Werkes mit der Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, die sich aus der Eigenart des jeweiligen Internetmediums ergeben - in allen Veröffentlichungen, insbesondere im Internet und in digitalen Veröffentlichungen, in Bulletins und Informationen, eigenständig oder in Verbindung mit anderen Werken oder Werkteilen; Nutzung des gesamten Werkes oder von Teilen zu Werbe- und Reklamezwecken, insbesondere in Form audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
3. im Hinblick auf den Handel mit dem Original oder Exemplaren, auf denen das Werk festgehalten wurde - Inverkehrbringen, Verleih und Vermietung des Originals oder der Exemplare,
4. im Hinblick auf die Verbreitung des Werkes auf andere als die oben genannte Weise - öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Wiedergabe sowie Sendung und Weitersendung und die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise, dass jeder an einem von ihm gewählten Ort und zu einer von ihm gewählten Zeit darauf zugreifen kann,
5. Nutzung der Werke zu Werbe- und Marketingzwecken;
4. Die Löschung des Kontos durch den Kunden oder der Bewertung gemäß Kapitel 9 Punkt 8 hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der vorstehenden Lizenz.

§ 12. Schlussbestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 2025.04.03.
2. Wird eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen durch die Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts geändert oder für unwirksam erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und sind für den Verkäufer und den Kunden verbindlich.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sämtliche vor Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge werden auf Grundlage der am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllt.
4. Für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt polnisches Recht. Diese Streitigkeiten werden vor dem örtlich zuständigen ordentlichen Gericht beigelegt. Kunden, die Verbraucher sind, können außerdem außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen nutzen. Informationen zu außergerichtlichen Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter: www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass diese Verfahren freiwillig sind und beide Parteien ihnen zustimmen müssen.

§ 13. Anlage 1 - Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

1. Das Recht, den Vertrag nach den folgenden Regeln zu widerrufen, steht Verbrauchern und Einzelunternehmern zu.
   Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab:
1. bei Kaufverträgen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben;
2. bei Verträgen, die zur Übertragung des Eigentums an mehreren Waren verpflichten, die separat geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben;
3. bei Verträgen, die zur Übertragung des Eigentums an in Teillieferungen oder Teilen gelieferten Waren verpflichten, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teillieferung oder den letzten Teil in Besitz genommen haben;
4. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren für einen festgelegten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben;
5. bei Verträgen, deren Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung digitaler Inhalte ist, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden - ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns, also: Rivashield Sp. z o.o., Rydygiera 8/19, 01-793 Warszawa, Tel. +48 606-222-537, shop@rivashield.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief, ein Fax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Im Falle des Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
5. Wenn es sich um Verträge handelt, die die Übertragung des Eigentums an Waren zum Gegenstand haben und bei denen wir im Falle eines Widerrufs nicht angeboten haben, die Ware abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6. Bitte senden Sie die zurückzusendende Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an folgende Adresse zurück: RIVASHIELD SP. Z O. O. Rydygiera 8/19, 01-793 Warszawa. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen.
7. Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Ware kann die Rücksendung im Falle eines Widerrufs mit höheren Kosten verbunden sein als eine gewöhnliche Postsendung. Wenn Sie einen Kurierdienst in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, die Sendung auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als eine gewöhnliche Postsendung.

§ 14. Anhang 2 - Muster-Widerrufsformular

ANHANG NR. 2

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

[Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.]

 

Empfänger:

......................................

......................................

.......................................

Hiermit teile(n) ich/wir(*) mit, dass ich/wir(*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / den Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren(*) widerrufe(n).

Ich erkläre, dass ich eine natürliche Person bin, die ein Einzelunternehmen betreibt, und dass der von mir geschlossene Vertrag keinen beruflichen Charakter hat.

 

 

Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Abholung(*)

Vor- und Nachname des Verbrauchers/der Verbraucher

Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher

Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher

 

Datum

(*) Unzutreffendes streichen