Alle Artikel, die auf woodstock-theme-light.myshopify.com zum Verkauf stehen, sind verfügbar. Wenn Sie eine größere Menge eines bestimmten Artikels bestellen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 800-880-0088, Option 1, montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr EST.

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Jedes Produkt wird mit großer Liebe zum Detail fotografiert, und die abgebildeten Farben sollten jedes Produkt möglichst genau wiedergeben. Allerdings können die Farben aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen von Bildschirm zu Bildschirm leicht variieren.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 800-880-0088, Option 1, Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr EST.

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Nach Aufgabe Ihrer Bestellung kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen, bis Sie die Bestellübersicht erhalten. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da die Nachricht je nach Ihren E-Mail-Einstellungen dorthin verschoben worden sein kann. Wenn Sie noch keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns.

Profitieren Sie bei allen Bestellungen vom kostenlosen Standardversand, ausgenommen beim Fahrrad „Le Flâneur“.
Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, die gewünschte Versandart auszuwählen.

Die Versandkosten hängen vom gewählten Versandservice ab:
Der Expressversand innerhalb von 2 Tagen kostet 35,00 $, der Standardversand über Nacht 60,00 $, der Priority-Versand über Nacht 70,00 $ und die Samstagszustellung 85,00 $.

Für Möbel wird eine Transportgebühr in Höhe von 6 % des Einzelhandels-Zwischensummenbetrags der Bestellung ohne Umsatzsteuer berechnet, höchstens jedoch 5.000 $. Die Gebühr wird fällig, sobald Ihr Produkt versandbereit ist. Für das Fahrrad « Le Flâneur » wird beim Versand Ihrer Bestellung eine Liefergebühr von 250 $ berechnet.

Bestellungen werden montags bis freitags versandt, außer an gesetzlichen Feiertagen. Bestellungen mit Expressversand müssen bis 14:00 Uhr (Eastern Standard Time) bei uns eingehen, damit sie noch am selben Tag versandt werden können, es sei denn, ein Artikel hat eine Versandverzögerung.

Eine Lieferung über Nacht und eine Samstagszustellung sind für Hawaii und Alaska nicht verfügbar.

Standardversand: Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Aufgabe versandt. Die Lieferung dauert ein bis sieben Werktage.
2-Tage-Versand: Die Lieferung dauert zwei Werktage.
Übernachtversand: Die Lieferung erfolgt voraussichtlich am folgenden Werktag.
Prioritäts-Übernachtversand: Die Lieferung erfolgt voraussichtlich am folgenden Werktag zwischen 12:00 und 14:00 Uhr in den meisten Gebieten.
Samstagszustellung: Bestellungen müssen zwischen Donnerstag, 14:00 Uhr, und Freitag, 13:59 Uhr (Eastern Standard Time), aufgegeben werden. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich am Samstag zwischen 12:00 und 2.p.m. in den meisten Gebieten.
Abholung im Geschäft: Ihre Bestellung wird mit der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart versandt. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung im Geschäft verfügbar ist. Bei FedEx-Ground-Service dauert die Lieferung ab dem Versand ein bis sieben Werktage.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie oben rechts auf der Website Hermes.com auf den Link „Ihr Konto“. Melden Sie sich an und verfolgen Sie Ihre Bestellung über das Menü. Bei Bedarf können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch unter 800-880-0088, Option 1, kontaktieren: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr EST. Kontaktieren Sie uns

Gekaufte Artikel können nur innerhalb der kontinentalen USA sowie nach Alaska und Hawaii versandt werden. Bestellungen können nicht an Postfächer, APO/DPO/FPO-Adressen, nach Puerto Rico, an Frachtweiterleitungsdienste oder an Adressen außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden.

Bestellungen nach Hawaii und Alaska können nur per Landversand oder mit einer Lieferzeit von 2 Tagen versandt werden. Standard Overnight, Priority Overnight und Samstagszustellung sind keine verfügbaren Versandarten.

Bestellungen werden vollständig an die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse versandt. Um an mehrere Adressen zu versenden, geben Sie bitte für jede Lieferadresse eine separate Bestellung auf.

Python- und Eidechsenprodukte können nicht nach Kalifornien versandt werden.

Die beim Kauf berechneten Versandkosten für die Expresslieferung sind nicht erstattungsfähig. Bei einem Umtausch wird die Versandgebühr für die erste Lieferung nicht erstattet. Für die zweite Lieferung wird keine Versandgebühr berechnet, es sei denn, es wird eine schnellere Versandart gewünscht.

Bei Erhalt Ihres Pakets ist eine Unterschrift erforderlich. 

Wir können tatsächlich an Ihr Hotel liefern. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung im Feld „Kommentare“ den Namen und die Adresse Ihres Hotels sowie die Daten Ihres Aufenthalts an, damit unser Kundenservice Ihr Paket innerhalb des angegebenen Zeitraums zustellen lassen kann. Falls wir innerhalb dieses Zeitraums nicht liefern können, kontaktieren wir Sie, um Sie vorab zu informieren. 

Eine White-Glove-Lieferung für Kunden kann arrangiert werden. Bitte beachten Sie, dass bei Versand Ihrer Bestellung eine Liefergebühr in Höhe von 6 % des Zwischensummenbetrags, maximal jedoch 5.000 USD, berechnet wird. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.